Pagamento e Brinde
Resolvido
Curitiba - PR
06/02/2025 às 13:44
ID: 209247597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté que em 28/11/25 foi disparada mensagem no grupo da oferta no WhatsApp oferecido forma de pagamento por boleto, com a informação que o brinde estaria incluso. Só então fiz a adesão. Com o passar dos meses, pagando os boletos em dia, meu brinde não chegava. Entrei em contato com o suporte que primeiro me disse que eu deveria aguardar o recebimento de um e-mail com instruções.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 17:28
Olá!
A manifestação está sendo tratada conforme o e-mail enviado de forma privada.
Garantimos que nossos esforços e recursos estão sempre centrados em fornecer uma experiência de excelência a todos.
Não hesite em entrar em contato conosco no canal oficial de atendimento e da Ouvidoria de Qualidade.
Atenciosamente e à disposição,
Departamento Ouvidoria de Qualidade.
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 11:04
Após enviar que sou da turma resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10