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São Paulo - SP

05/11/2025 às 15:00

ID: 230584845

Adquiri o curso da Renata Jardim através da plataforma Hotmart, com a promessa clara e expressa de que o acesso seria vitalício e incluiria todas as futuras atualizações, novos módulos e materiais complementares, sem custo adicional.

No momento da compra, tanto a Renata Jardim quanto sua equipe de vendas garantiram que o conteúdo seria constantemente atualizado, e que os alunos antigos teriam acesso automático a todas as novidades.

Agora, está sendo anunciado um novo curso da Renata Jardim, com conteúdos e materiais que já haviam sido prometidos no curso original. Isso indica que os alunos antigos estão sendo excluídos e que o que deveria ser uma atualização gratuita está sendo revendido como um novo produto pago.

Essa conduta é enganosa e fere o Código de Defesa do Consumidor (artigos 30 e 35), por descumprimento de oferta e propaganda enganosa.

Além disso, a Hotmart, como plataforma intermediadora das vendas, tem responsabilidade solidária em casos assim, conforme o CDC, pois lucrando com as vendas, deve zelar pela transparência e cumprimento das promessas feitas aos consumidores