Dican não oferece assistência técnica!

Não resolvido
Guarulhos - SP
16/04/2025 às 13:37
ID: 214937121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Adquiri uma cadeira de descanso para bebês da Dican e após lavar o tecido (assento) acabou rasgando.
Entrei em contato com o SAC da empresa para verificar o valor para reposição do item e me informaram que não tem como, teria que adquirir ujm novo produto.
A cadeira está nova, pouco usada, somente o tecido que rasgou ao lavar, a empresa precisa dar assistência a seus clientes e repor a peça avariada.
Aguardo providências,
Atenciosamente,
Caio Viniccius
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Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 09:10
Não deram nenhum tipo de retorno ou suporte, nunca mais compro nada desta marca novamente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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