Dican não oferece assistência técnica!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

16/04/2025 às 13:37

ID: 214937121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Adquiri uma cadeira de descanso para bebês da Dican e após lavar o tecido (assento) acabou rasgando.
Entrei em contato com o SAC da empresa para verificar o valor para reposição do item e me informaram que não tem como, teria que adquirir ujm novo produto.
A cadeira está nova, pouco usada, somente o tecido que rasgou ao lavar, a empresa precisa dar assistência a seus clientes e repor a peça avariada.

Aguardo providências,

Atenciosamente,

Caio Viniccius

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Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 09:10

Não deram nenhum tipo de retorno ou suporte, nunca mais compro nada desta marca novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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