Produto frágil e perigoso para criança

Resolvido
Lavras - MG
02/11/2024 às 22:34
ID: 201107919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cadeirinha de balanço da Dican e em menos de 4 meses, minha filha de apenas 5 meses puxou um dos enfeites e o mesmo arrebentou a fita. Meu marido estava perto e soltou da mão dela. Um perigo a criança colocar na boca e engasgar.
O outro está quase soltando. Um absurdo um item para neném ser tão frágil e perigoso assim.
Quero meu dinheiro de volta, não foi barata e não vou continuar usando um produto que pode gerar um risco para minha filha.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 15:07
Boa tarde, Tielle. Tudo bem?
Desde já lamentamos o transtorno.
Nossa equipe de SAC entrará em contato por e-mail para maiores esclarecimentos.
Att,
Equipe Dican.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 08:45
Entraram e contato e resolveram o problema sem dificuldades.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8