Produto frágil e perigoso para criança

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lavras - MG

02/11/2024 às 22:34

ID: 201107919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei cadeirinha de balanço da Dican e em menos de 4 meses, minha filha de apenas 5 meses puxou um dos enfeites e o mesmo arrebentou a fita. Meu marido estava perto e soltou da mão dela. Um perigo a criança colocar na boca e engasgar.
O outro está quase soltando. Um absurdo um item para neném ser tão frágil e perigoso assim.
Quero meu dinheiro de volta, não foi barata e não vou continuar usando um produto que pode gerar um risco para minha filha.

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 15:07

Boa tarde, Tielle. Tudo bem?

Desde já lamentamos o transtorno.
Nossa equipe de SAC entrará em contato por e-mail para maiores esclarecimentos.

Att,
Equipe Dican.

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 08:45

Entraram e contato e resolveram o problema sem dificuldades.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8