Produto nao entregue
Respondida
Santo André - SP
05/10/2024 às 08:34
ID: 198932423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeirinha coruja rosa para bebê na dican através do mercado livre, comprei através da loja oficia da dican justamente por achar mais confiável e por ter o prazo de entrega que eu precisava. Porém o produto não foi entregue, o status não sai de envio pendente. Não mandaram e não respondem meus questionamentos quanto ao envio. Preciso do produto.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 10:17
Olá, Luana. Tudo bem?
Desde já lamentamos o transtorno. Estavámos em recesso devido ao feriado do Ano Novo Judaico.
Nossa equipe já está dando continuidade com os envios que ficaram pendentes, seu pedido será postado hoje.
Por favor, acompanhar através do Mercado Livre.
Mais uma vez, lamentamos o transtorno e desde já agradecemos a compreensão.