Produto quebrado e não entrega
Resolvido
Santo André - SP
08/07/2023 às 12:09
ID: 167840059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinquedo MOTORISTA RESERVA SONS E LUZES pelo magazine luiza e o mesmo veio com o compartilhamento de pilhas enferrujado'quebrado.
Fiz uma nova compra pela Rihappy e a DICAN, responsável pela entrega não cumpriu o prazo!!
Lamentável ter tido dois imprevistos com a mesma empresa em menos de uma semana.
Vou devolver o produto que comprei pelo magazine luiza e aguardar o reembolso do valor.
Agora em relação a entrega que deveria ter sido de 24 horas (Sedex) e já se passaram 48h fica o descaso registrado.
Não compro mais nada dessa empresa.
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 09:56
Olá, Magali!
Desde já lamentamos o transtorno.
Nossa equipe de SAC entrará em contato por email para maiores esclarecimentos.
Att,
Equipe Dican.
Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 11:36
Não consumo fazer negócio com empresa que já me deu problema uma vez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5