Art 49 do CDC, não foi respeitado pela Dicas Curso

Question

Solicitei cancelamento de curso após 3 dias da compra através do meio divulgado na propaganda da empresa, enviei e-mail, msg pelo WhatsApp e msg pela plataforma onde é disponibilizado o material, porém não obtive nenhum retorno, no sétimo dia fiz reclamação por esse canal e me responderam que  não cai bem fazer reclamação no último dia no Reclame aqui  (o que não é verídico), porém já se passaram 10 dias do meu pedido de cancelamento e até o momento não recebi a devolução do valor pago, por aí já se percebe o quão NÃO é séria a empresa, pois alguém que vende curso para concurso deveria conhecer o art 49 do CDC, e saber que o valor deve ser devolvido imediatamente e monetariamente corrigido, a única resposta que recebo é que irão falar com o financeiro, espero que respeitem a lei e a cumpram.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sua ******* e resolvida no dia 05/02/25. Nunca nos negamos a pagar, porém, avisamos diversas vezes que era necessário aguardar a liberação do financeiro.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Att,

Equipe Dicas Cursos.

Art 49 do CDC, não foi respeitado pela Dicas Curso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor