Bloqueio de acesso e canais de comunicação após solicitação de reembolso de curso

Reclamação respondida

Respondida

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Arraial do Cabo - RJ

23/07/2026 às 00:35

ID: 254617799

Realizei a compra de dois cursos, porém não me adaptei ao conteúdo. Diante disso, solicitei o reembolso dentro dos canais de atendimento, mas não obtive qualquer retorno.

Em vez de receber uma resposta ou solução, tive meu acesso à plataforma removido e fui bloqueado em todos os canais de comunicação, impossibilitando qualquer contato com a empresa, inclusive no instagram.
Essa conduta demonstra total falta de transparência e respeito ao consumidor, apresentando características tí[Editado pelo Reclame Aqui] de uma prática abusiva e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui].

Segue anexo tentativas de conversas e instagram bloqueado.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 15:37

Prezado,

Tudo resolvido, reembolso feito.

At.te

Equipe Dicas Cursos.