Curso não disponível após a compra e impossibilidade de contato com o suporte.

Respondida
Gravatá - PE
12/02/2026 às 10:18
ID: 240534545
Comprei o curso via pix e no mesmo instante eu recebi o comprovante da compra no email.
cliquei em acessar curso e logo fui direcionado ao site para efetuar o login.
Como não tinha uma conta criada nesse site acabei criando uma nova com os mesmo dados que utilizei na compra do material ( email e cpf).
quando acessei a conta não tinha nenhum material disponível. Assim sendo tentei entrar em contato com o suporte através do email disponibilizado no comprovante da compra (*****) e para a minha surpresa o gmail informou que esse email não foi encontrado.
peço a solução do problema ou o estorno do valor.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 18:36
Prezado,
Conforme explicamos e resolvemos seu caso as 12:42h de ontem, está tudo em paz.
Equipe Dicas Cursos.