Curso não disponível após a compra e impossibilidade de contato com o suporte.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Gravatá - PE

12/02/2026 às 10:18

ID: 240534545

Comprei o curso via pix e no mesmo instante eu recebi o comprovante da compra no email.

cliquei em acessar curso e logo fui direcionado ao site para efetuar o login.

Como não tinha uma conta criada nesse site acabei criando uma nova com os mesmo dados que utilizei na compra do material ( email e cpf).

quando acessei a conta não tinha nenhum material disponível. Assim sendo tentei entrar em contato com o suporte através do email disponibilizado no comprovante da compra (*****) e para a minha surpresa o gmail informou que esse email não foi encontrado.

peço a solução do problema ou o estorno do valor.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/02/2026 às 18:36

Prezado,

Conforme explicamos e resolvemos seu caso as 12:42h de ontem, está tudo em paz.

Equipe Dicas Cursos.