Suporte inexistente e dificuldade em recuperar senha de acesso ao produto.
Respondida
Puxinanã - PB
18/08/2026 às 22:48
ID: 256820273
Suporte inexistente, agente tenta entrar em conversa pelo whatsapp mais dá contato inexistente
Como salvar senha se direciona ao gmail que não tenho mais acesso.
Paguei pelo produto e não consigo ter acesso ou salvar a senha não tem suporte
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 02:23
Olá! Tudo bem?
Agradecemos muito o seu contato e entendemos sua preocupação.
Verificamos aqui e sua compra foi realizada em 11/12/2024, sendo o concurso realizado em Junho de 2025, infelizmente o prazo de acesso já foi encerrado.
Além disso, não utilizamos mais a plataforma Memberkit, que era onde o material ficava hospedado para download, o que também impossibilita o acesso por esse canal.
Sabemos que isso pode ser frustrante, e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Sobre o suporte: realmente não usamos mais os contatos vinculados à Memberkit, mas nosso Instagram/Direct continua o mesmo e estamos sempre à disposição por lá para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos muito a sua compreensão quanto ao prazo, e ficamos à disposição para o que precisar!
At.te
Equipe Dicas Cursos.