Curso online e cadernos de questões: falha na entrega de um item e ausência de nota fiscal, resultando em pedido de cancelamento e reembolso.
Não respondida
Magé - RJ
19/05/2026 às 21:40
ID: 249134967
No dia 14, fui direcionada pelo Instagram ao WhatsApp do Lucas, que se mostrou gentil e atencioso até a venda. Me orientou com a compra e eu perguntei sobre a nota fiscal, expliquei para o que eu precisava. Comprei 2 cursos + 2 cadernos de questões , onde só recebi um. E até aí ok. Mas desde então, estou pedindo a Nota fiscal da compra, e Lucas parou de responder no WhatsApp, no início deu algumas desculpas, e disse que me mandar na segunda feira sem falta, desde então não me respondeu, rejeita as ligações ou as deixa chamando eternamente. Eu só queria a nota fiscal. Agora eu quero o cancelamento do curso inteiro e o ressarcimento do valor. Falta de respeito total com o consumidor.