Não respondem e não entregam o produto

Reclamação respondida

Respondida

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Palmas - TO

01/11/2019 às 18:00

ID: 96650865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já comprei o curso e acesso ao grupo faz dois dias e nunca deram acesso ao curso e nem ao grupo.
Já entrei em contato pelo site, e-mail, e WhatsApp e não respondem.

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Resposta da empresa

06/01/2020 às 15:43

Olá Lucas!

Por termos grande fluxo de mensagem algumas vezes acontece de atrasar um pouco na resposta, também o pagamento em questão foi feito via transferência o qual leva um pouco mais de tempo para conseguirmos identificar.

De qualquer forma, foi feito contato via WhatsApp com o cliente onde o mesmo recebeu seus serviços adquiridos com sucesso e no final o mesmo agradeceu.

Lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição para ajudar em qualquer dúvida em nossos canais de atendimento.


Att,
Equipe Dicas de Aposta.