diCasa - Comércio de Materiais de Construção

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/01/2021 às 09:07

ID: 117822581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/09/******* comprei através da NF 4.******* no Mercado Livre uma torneira no qual veio com defeito. Como comprei ela mas a casa estava em construção o que não foi possível instalar e testar. Como instalei ela após um mês que foi quando ficou pronto acionei o mercado livre e informou que passou o prazo para poder reclamar. Então entrei em contato com o vendedor para saber sobre a garantia do produto e informou que tem 1 ano de garantia e também solicitei como faço para enviar para a fabrica para conseguir a troca em garantia em 30/11/*******. Porém hoje é 08/01/******* eles também não passam, já se passou mais de 3 meses da compra e não consigo resolver
Fico no aguardo