Relógio decorativo de parede quebrado devido a mau manuseio de funcionária e falta de suporte do supervisor
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2026 às 19:02
ID: 249496021
Fui na loja comprei um relógio decorativo de parede marrom com fivela de couro e fundo preto hoje dia 23/05 às 12:13;56 - paguei 99,99 nome relógio e RIOHOME nome da funcionaria ***** me entregou a sacola de cabeça para baixo! Quando peguei caiu no chão e não verifiquei que estava de cabeça para baixo! Caiu no chão e ela disse que a culpa era minha que não
Prestei atenção! Até porquê ela estava conversando comigo! Pois chamou o supervisor *****! Ele falou que nada podia fazer que eu tinha que ter observado que a sacola com relógio estava de cabeça para baixo! Acabei deixando o relógio lá porque quebrou todo o vidro ele pegou e colocou no balcão! Pedi para outro funcionário se o gerente estava lá! Que por sinal já foi vendedor supervisor e agora é gerente e por sinal muito educado e simpático e coerente! Ele disse que não sabia! Fui embora sem o produto e ainda acusada que não prestei atenção! Sendo que a funcionaria me entregou a sacola de cabeça para baixo! Mesmo sabendo que era um produto quebrável! Peço
Providências urgentes sei que se o gerente tivesse sido chamado ele tinha resolvido o problema! Sou cliente fiel a essa loja! Mais estou indignada com a posição da caixa e do supervisor e o produto ficou lá! Voltei sem nada para casa só com a sacola vazia e o cupom fiscal peço providências obrigada e Deus Abençoe