Atendimento e redefinição de senha para renovação de assinatura
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
30/03/2026 às 23:49
ID: 244773027
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse atendimento, demora horas para responder e quando respondem não prestam um bom atendimento para o cliente , não avisam que está perto de ser renovado a assinatura nem nada, estou precisando redefinir senha para renovar assinatura e não estou conseguindo pois não recebo nada no e-mail para redefinir, preciso de ajuda pois minha nota está pendente por conta disso .
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:48
Olá Claudeli!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente, esse tipo de retorno é muito importante.
Reconhecemos que o atendimento realizado não está de acordo com o padrão que desejamos prestar, e pedimos desculpas pelos atrasos e inconvenientes.
Sobre o seu caso, pode ficar tranquila pois sua assinatura está ativa e válida, reforçamos que toda a comunicação sobre renovação e informações do CNPJ é enviada com frequência para o e-mail cadastrado: [email protected]
Além disso, conforme já informado pela nossa equipe, sua senha foi redefinida com sucesso e sua nota fiscal já foi devidamente emitida.
Ou seja, no momento não há mais pendências com o MEiSHOP.
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição na nossa central via WhatsApp, que é o nosso canal oficial de atendimento.
#EquipeMEiSHOP