Rack de teto automotivo entregue diferente do anunciado e vendedor se recusa a resolver
Não respondida
Curitiba - PR
04/11/2025 às 10:50
ID: 230992453
No dia 16 de outubro comprei através do mercado livre, peça automotiva "rack de teto" em que na publicidade é ofertado um modelo de rack que estava em promoção, no anúncio do dia tirei "print" do valor e do modelo ofertado, passado alguns dias o produto chegou , verifiquei que o produto era incompatível ao ofertado e ao qual eu adquiri, através do mercado livre abri reclamação e o vendedor entrou em contato comigo e relatei o problema, e o vendedor admitiu o erro do envio da peça diferente, e disse que enviaria outra peça através de conversas via whatsapp, no dia 27 de outubro recebi a peça do rack e era a mesma peça errada, enviei fotos novamente ao vendedor através de whatsapp e novamente admitiu o erro , perguntei se poderia me enviar pois na loja tinha anunciado o produto disponível, e alegaram falta do produto, falta do produto somente para minha compra ao que parece, então ao verificar o anúncio do meu histórico o produto estava com preço diferente,mais caro o dobro praticamente, aí então entendi que querem que eu devolva pois anunciaram o produto errado, diferente da propaganda, e desde então estão on LINE no aplicativo whatsapp e não me respondem mais .