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Suzano - SP

25/07/2023 às 21:51

ID: 168911547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui até a loja física de Suzano-SP com minha mãe, pois ela queria comprar duas portas brancas para banheiros.
Pedimos indicação de uma porta apropriada ao vendedor, que garantiu que a que ele estava indicando serviria e era de qualidade.
Contratamos o pedreiro para colocar as portas no lugar e ele informou que a porta é da pior qualidade e que não era adequada para ambientes úmidos, ele se recusou a colocar pois sabe que dará problemas no futuro.
Agora estamos com duas portas sem utilidade e elas não foram baratas.
Estamos totalmente chateadas com a falta de preparo do vendedor.

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Resposta da empresa

23/08/2023 às 14:44

Olá Raquel, tudo bem ?

Esperamos que sim : )

Conforme nosso contato seguimos com a tratativa da reclamação e a mesma foi finalizada.

Qualquer dúvida estamos à disposição, conte conosco!

Desejamos uma ótima Semana!

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Sodimac.
(0******* ou ******* 7634622