Pergolado com defeito e dificuldades no contato com o SAC para troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

06/03/2026 às 23:21

ID: 242570219

Comprei um item pergolado que estava na promoção, ao realizar a montagem vários ferros vieram levemente tortos porém prejudica a montagem e o tecido de cima veio com diversos rasgos e defeitos no tecido. Tento insistentemente ligar no SAC e toda vez fala que estão sem atendentes disponíveis, mandei whatsapp para o vendedor e não responde, mandei msg no sac através do whatsapp e tbem não obtenho retorno.7

Preciso da troca do produto, retiraram o produto com defeito e agora não querem mandar o produto novamente.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 15:39

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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