Encomenda Paga e nenhum sinal dela
Respondida
Aracaju - SE
15/10/2023 às 16:10
ID: 173990477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (#*******) no dia 03/10, e até agora ninguém me deu uma satisfação sobre o andamento dessa encomenda. Confirmaram o pagamento no mesmo dia, mas o produto comprado, ninguém confirma nada
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 15:59
Ei Raphael, seja bem-vindo! Tudo bem?
Seu pedido já foi aprovado e está em processamento.
A título de curiosidade, para seus próximos pedidos, é importante salientar que devido ao alto número de pedidos realizados durante a temporada de promoções, solicitamos o prazo de até 10 dias úteis para postagem.
Caso não deseje aguardar o prazo de postagem solicitado e informado no ato da compra, você pode solicitar o cancelamento e estorno do valor a qualquer momento por meio do nosso canal oficial, o e-mail *******.
Sempre que enviado, você receberá a confirmação e código de rastreamento para acompanhamento no e-mail cadastrado.
Pode ficar à vontade para entrar em contato sempre que necessário.
Atenciosamente;
Equipe Dickies Brasil