Sem envio, sem estoque, cobrança inadequada
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
14/12/2023 às 10:38
ID: 178241177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Dickies de uma calça e de uma camiseta.
Não há informação no site dizendo sobre prazo de envio, mas foi mais de 10 dias para enviar.
Chegou a camiseta, pagando frete absurdo de 40 reais de MG para SP.
Mandei mensagem para saber sobre a calça, adivinha? Mas de 10 dias depois me responderam.
Pedi estorno no cartão, da compra, já que não recebi nenhuma informação da loja.
Agora aparecem ******* reais na minha fatura sendo cobrados, que, nem a camiseta com frete chega a esse valor. A calça? Bom, não vou receber, já ficou claro isso.
Próximo passo é um processo jurídico?
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Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 14:10
Pior atendimento que existe. Uma ótima marca fora do Brasil, com a vergonha do gerenciamento em território nacional, caiu no conceito. Deveriam colocar pessoas que sabem trabalhar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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