Entrega não realizada
Não resolvido
Piracicaba - SP
16/12/2021 às 05:34
ID: 134919479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da Diconfort calcados dia 6/ 12, com a informação de entrega de 6 dias úteis, tendo o prazo estipulado pela empresa, que a entrega seria feita até 14/12, pois bem, ao término do dia 14/12, enviei mensagem via WhatsApp para a empresa, e apenas após realizar uma ligação, houve a resposta que meu pedido seria entregue no dia 15/12, e novamente não foi cumprido, e novamente a entrega não chegou, então estou enviando minha reclamação diante desta situação pois me vejo [Editado pelo Reclame Aqui], comprei por necessidade e infelizmente não houve nenhum tipo de respeito ao simplesmente não cumprimento do prazo de entrega tratado, meu pagamento foi efetuado, não recomendo esta empresa pra ninguém e qro que isto seja resolvido imediatamente.
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Resposta da empresa
16/12/2021 às 07:27
Bom dia ! Seu pedido esta em transito normal e chegaram em breve ! Estamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
16/12/2021 às 10:49
Tremendo descaso, produto estava com Data para entrega dia 14/12/******* não cumpriu a data de entrega, fazem o cliente de trouxa liguei na loja não houve resolução do problema , e quando a gente compra com data de recebimento a loja tem obrigação de comprir com a data que foi https://******* 0 não recomendo péssimo atendimento com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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