Meias antiderrapante
Respondida
Varginha - MG
03/11/2015 às 08:13
ID: 15245089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa minha última compra pela Dicorpo, fiz o pedido de várias peças, inclusive de UM PAR DE MEIAS ANTIDERRAPANTES - *******. Que no PRIMEIRP DIA DE USO, A BORRACHINHA DA SOLA SE SOLTOU TODA DA MEIA, FICARAM GRUDADAS NO APARELHO DO PILATES. Além de ficar com raiva, passei maior vergonha, poois essas borrachinhas antiderrapantes mancharam todos aparelhos. Fica aqui minha indignação, pois a meia foi bem cara (levando em consideração outras marcas) e não durou 1 hora de uso. Quero saber, o que pode ser feito.
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Resposta da empresa
03/11/2015 às 09:50
Prezada Karina
Agradecemos seu contato e a informação dada. Já entramos em contato com o fabricante das meias relatando o problema ocorrido para que ele seja corrigido. Com relação ao produto que você adquiriu, iremos proceder a troca do item, sem custo algum. A Dicorpo garante a qualidade dos produtos que vende, independentemente de serem de fabricação própria ou de terceiros. Uma de nossas consultoras irá entrar em contato com você ainda hoje, através dos telefones informados, para orientá-la sobre como realizar esta troca.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado involuntariamente, e esperamos corrigi-lo satisfatoriamente o mais breve possível.
Atenciosamente
Alvaro Michielin
Gerente Comercial
Dicorpo Confecções