Qualidade inferior da calça moletom e costura inadequada
Respondida
Curitiba - PR
23/08/2025 às 08:21
ID: 225196565
Comprei uma calça moletinho " Fleence power " estava escrito na descrição do tecido. Fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do tecido, na primeira usada a costura da lateral bolso soltou, e fez bolinha entre as pernas, a calça toda laceou demais , parece aqueles moletom bem/ muito inferior.
Falei com a revendedora quanto ao descosturado , mandei fotos e a troca aconteceu. Porém deixo minha indignação pela qualidade do tecido usado , afinal 219,00 não é barato pra ser um tecido daquela qualidade.
Esses acontecimentos aborrecem clientes pois infelizmente pela revista tudo oq temos é o nome do tecido não da pra ter certeza da qualidade.
( Que bom q a peça foi recolhida pois na fábrica espero que tenham um olhar cuidadoso e observador a peça, e cuidar + nas próximas escolhas de tecido).
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 14:26
Olá, Maristela!
Sentimos muito por essa experiência com a sua calça. A DiCorpo preza pela qualidade de cada peça, e entendemos totalmente sua insatisfação afinal, queremos que nossas clientes se sintam sempre confortáveis e confiantes com nossos produtos.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é muito importante para que possamos evoluir cada vez mais. O seu relato já foi encaminhado para a área responsável, que acompanha de perto cada detalhe da produção, incluindo tecidos e acabamentos.
Ficamos felizes em saber que a troca foi realizada, e continuamos a disposição!