Didi Chuxing

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

07/01/2022 às 08:19

ID: 136174443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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3 meses atrás fui assaltado exercendo o papel de motorista de aplicativo pela subsidiária da Didi Chuxing no Brasil, a 99 tecnologia ltda. Desde então precisei de dados das minhas corridas que foram solicitados via suporte no aplicativo, porém eles nunca fornecem dado nenhum!! Necessitei do endereço de desembarque da minha última corrida, não me responderam. Foi solicitado pela seguradora há poucos dias o registro de minhas corridas, solicitei no app e o que eu recebi foi algo que chega a dar raiva, não possui histórico de corrida algum, na verdade não possui registro de nada. E ainda me impedem de solicitar outro arquivo sem ao menos esperar 3 dias após a solicitação.

Peço que a 99 me auxilie nessa questão pois meu registro de corridas é meu direito, e não estou sendo atendido nesse quesito. E infelizmente vou ter que procurar outros meios para conseguir o que eu preciso, inclusive o jurídico.