Atraso na entrega de compra realizada pelo site e falta de retorno
Resolvido
São Paulo - SP
19/07/2026 às 21:12
ID: 254305057
Fiz uma compra com a loja pelo site isso eles me deram um prazo de entrega e já ultrapassou esse prazo de entrega e até agora não chegou e não consigo retorno de nenhum lugar segue o código de rastreio *****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:46
Olá!
Meu nome é Celine e sou responsável pelo atendimento da Dids neste canal.
Lamento pela situação relatada e entendo a sua insatisfação. Peço desculpas pelos transtornos causados.
Ao analisar o seu caso, identifiquei que seu pedido saiu para entrega hoje. Mas de qualquer forma, já encaminhei uma mensagem privada para prestar todos os esclarecimentos e acompanhar o seu atendimento da melhor forma possível.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Celine
Equipe Dids
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 11:20
me deram suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10