Fiz uma compra no site e o produto não chegou
Resolvido
Campinas - SP
27/07/2026 às 21:18
ID: 254984021
Fiz uma compra no site e o produto não chegou.
Foram enviados 2 e-mails porém sem retorno, enviei outro hoje estou aguardando retorno.
Foi realizado uma compra no site dia 11/06 número *****, hoje é 27/07 e não recebi até o momento.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:06
Prezada,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que a sua manifestação já está sendo tratada pela nossa equipe por meio do atendimento direto via WhatsApp, canal no qual estamos prestando todo o suporte necessário para a análise e resolução da situação.
Daremos continuidade ao atendimento por esse canal, mantendo você informada sobre todas as etapas até a conclusão da sua solicitação.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Dids
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:06
Boa tarde!
Retorno rápido e enviaram o produto rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10