Kit Copa não entregue após o término do evento, cliente insatisfeita.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 20:32
ID: 254701787
Fiz uma compra kit copa ,no dia 29/06 a copa já acabou é aí da não chegou não pareceu o número do pedido pra mim . Minha filha está muito triste . E eu TB . Gostaria de uma posição.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:30
Prezada,
Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno e lamentamos muito que sua experiência não tenha ocorrido como esperado, principalmente por envolver a expectativa da sua filha.
Vamos entrar em contato com você de forma mais privada para localizar seu pedido, verificar o que aconteceu e buscar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 17:33
Vai resolver quando chegar ,os produtos que comprei
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 00:10
A empresa me respondeu e resolveu meu problema rápido. Entregaram minha compras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10