Produto enviado incorreto e demora na devolução do valor pago.

Olá, tudo bem?

Meu nome é Renata e faço parte do suporte ao cliente da Dids, e eu serei a responsável por acompanhar e conduzir a resolução da sua situação.

Lamentamos pela experiência relatada. Entendemos sua insatisfação ao receber um produto diferente do adquirido e pelos transtornos relacionados ao processo de devolução.

Para garantir sua privacidade e agilizar a tratativa, entraremos em contato de forma privada para analisar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,
Renata | Equipe Dids