DIEGO DA SILVA

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/10/2023 às 18:02

ID: 173647323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há 7 meses estou tentando chegar a uma solução amigável com Diego da Silva, CPF*******, conhecido pela alcunha de Bardo como criador de conteúdo no YouTube https://*******) , responsável legal pelas empresas.
https://*******
https://*******
https://*******
I8 MARKETING DIGITAL

2 perfumes comprados em 01/03/*******, pagamento feito em PIX.
Durante a negociação foi indicado que os perfumes escolhidos estavam em estoque no Brasil, e que a entrega ocorreria em até 7 dias.
Passado o prazo, foi dito que os perfumes tiveram que ser importados de Portugal. Um novo prazo foi informado junto de um localizador de envio do pacote de Portugal.
Passado o novo prazo e tendo confirmado a entrega da importação de Portugal, a empresa informou que houve um extravio e que uma nova importação seria feita.
Novo localizador. Novo prazo. Mesma história.
Inúmeras vezes alegaram que havia problemas em sistema que precisariam de mais uma semana para dar novo prazo. Este modus operandi se repetiu durante algumas semanas.
A penúltima narrativa da empresa foi que por dificuldades financeiras fariam o reembolso em 8 parcelas iguais. Quando solicitado o acordo extrajudicial, mais evasivas e, claro, mais uma vez o acordo proposto não foi honrado.
A última foi que dariam voucher para troca por outros produtos. Claro que não aconteceu.

Não compreendo porque ficar enrolando o cliente desta forma. Assumam que são [Editado pelo Reclame Aqui].