Pedido Não Entregue

Não respondida
Taquara - RS
21/01/2022 às 12:39
ID: 137034201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04/01/22 fiz a compra de um climatizador Philco com pagamento atraves de boleto e a previsão de entrega era de 18/01 à 20/01/22. Desde o dia 18/01 estou em contato e não recebo a cópia da NF. O codigo de rastreio enviado remete para uma pagina onde tem apenas uma mensagem informando que o pedido está a caminho com a mesma previsão de entrega. Não consigo falar com a transportadora e nada de receber a copia da NF. A atendente informa que vai pedir ao financeiro para enviar, pede confirmação de https://******* seja.. nada de concreto, apenas desculpas. As informações do site não são verdadeiras..não existe rastreio de mercadoria.