DIEGO FERREIRA ROCHA DA COSTA

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Salvador - BA

10/07/2025 às 22:07

ID: 221803291

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Fiz umas compras no site da Ferreira Costa no dia 08/07/25 pra retirar na loja,quando finaliza as compras aparece a informação retirar pagamento aprovado.
Retirar na loja Paralela amanhã apartir das 13:00 h
Meu esposo foi na loja o atendente consultor pelo CPF e disse que não localizou e orientou a ligar pra o sac ele ligou logo em seguida e não localizaram.
No dia 09/07/25 eu recebi uma mensagem no WhatsApp dizendo que meu pedido foi aprovado e vamos separar para retirada.
Em breve a gente volta pra te contar os próximos passos.
No dia 10/07/25 meu esposo ligou pra fazer reclamação e a pessoa que atendeu disse que as compras estavam travadas e que mesmo estando pagas não poderia ser retirada e que era pra continuar aguardando que poderia durar até três dias.
Quando fiz as compras optei por retirar na loja porque o pedreiro estava aguardando pra fazer a instalação.
Pedido n *****
Protocolo *****