Conta inativa - não compre com Diego play games

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

21/11/2022 às 18:14

ID: 153866413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta pedindo um código de confirmação do email de vocês, não consigo resolver por mim mesmo !

Me bloquearam no whatsapp e eu não consigo contato de nenhuma forma !

Péssima empresa, o que aconteceu é que simplesmente paguei por um produto que não consigo usar.

De maneira alguma comprem com essa empresa!

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Resposta da empresa

21/11/2022 às 18:36

Olá, tudo bem? Não tem algum defeito na sua licença, mas o que você desejava era o cancelamento, nao tem como estornamos um pagamento após Receber, ativar e resgatar e utilização do mesmo, conforme lhe explicamos no WhatsApp.

Réplica da empresa

21/11/2022 às 20:12

Boa noite, tudo bem? Seu jogo foi enviado e caso o envio dentro do prazo não ocorra, nós estornamos ou oferecemos um cupom do valor pago, em que parte está o [Editado pelo Reclame Aqui]? Caso tenha restado alguma dúvida, estamos a disposição, só peço que, por mais descontente que esteja com a compra, não faça calúnias. Tenha uma ótima noite.