Problemas com assistência jurídica: Falta de comunicação e erros processuais após contratação

Question

Em outubro de 2025 passei por uma dificuldade na posse do concurso em que fui aprovada, desesperada procurei por advogados que tivessem experiência na área e que pudessem me ajudar.
Depois de alguma pesquisa, acabei encontrando o escritótio Diego Monteiro "especializado em direito dos concurseiros" pela internet. No momento em que expus a minha situação foram muito solícitos, me atenderam fora do horário comercial, arrecadaram todas as evidências que eu tinha e fechamos o contrato. Depois dos tramites iniciais e do pagamento ser realizado, meu caso foi encaminhado para a advogada Vitória Regia Fidelis que deu entrada no meu mandado de segurança.
Passei mais de 2 meses aguardando a resposta do mandado (que teoricamente é pra ser rápido levando em conta se tratar de direito líquido e certo). Quando tentava entrar em contato com a advogada ela nunca estava disponível para falar comigo e nunca respondia as minhas mensagens, eu sempre era atendida pela equipe de suporte, que muito provavelmente é composta por estagiários, que me informavam que não tinha o que ser feito e que o processo estava seguindo o tramite normal, só podíamos esperar.
Decidi buscar opinião com outro advogado, depois de uma breve avaliação ele identificou inúmeros erros tanto na petição inicial quanto no processo em si. Troquei de advogado e EM 1 SEMANA o meu processo foi resolvido completamente.
Estou expondo esse a minha experiência porque quando pesquisei o escritório não achei nenhuma avaliação negativa, no site deles existem vários prints de avaliações do google porém não há opção de fazer avaliação do estabelecimento pelo google e também não encontramos essas avaliações em nenhum outro lugar que não seja dentro do próprio site da empresa.
A impressão que eu tive é que eles não estavam interessados em resolver o meu problema, apenas em fechar o contrato e receber o valor solicitado.
Fiquem muito atentos, eles são prestativos até fechar o contrato, depois disso você não tem acesso ao advogado facilmente e a comunicação com equipe do escritório é muito difícil, eles perdem todo o interesse em ajudar.