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Esmeraldas - MG

22/03/2025 às 18:38

ID: 212845817

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No dia ***** foi feita uma compra de duas passagens para a cidade de Catas Altas , uma das compras foi feita no cartão de crédito pagamento à vista e a outra via pix pagando a primeira parcela a excursão seria do final mês onde houve o cancelamento devido a altas queimadas que estava tendo na região da excursão. Devido ao cancelamento da excursão então eu pedi o estorno das passagens onde foi pedido para eu aguardar o prazo de 45 dias para que fosse realizado o reembolso dos valores , desde então venho tentando reaver esses valores e não tenho retorno e quando me respondem passam para outra data e quando chega na data informada e não tem nenhum valor e nem me respondem mais mais , se eu ligo não atende eu mando mensagens e também não tenho retorno e quando abrem as mensagens não me responde. So quero o reembolso dos valores que foi investido . Tenho todos as conversas onde só me empurram para outras datas e não tive retorno nenhum.