Diego

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Bauru - SP

18/08/2024 às 17:03

ID: 195464873

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Recentemente, colocamos porcelanato polido na casa toda. Escolhemos os porcelanatos da empresa Delta, mas o que não sabíamos era a decepção que estava por vir. Logo nos primeiros dias, começaram a surgir inúmeras manchas no nosso tão sonhado porcelanato. No momento da compra, a vendedora avisou que não poderíamos limpar o porcelanato com qualquer produto, e assim fizemos; tomamos todos os cuidados possíveis. No entanto, mesmo assim, a cada dia surgem mais manchas no porcelanato. Literalmente, qualquer coisa que cai nele o mancha.

Fiquei desesperado nos primeiros dias, tentando entender o que estava causando as manchas no nosso porcelanato. Enviei e-mails para a Delta, mas não nos prestaram nenhuma ajuda; apenas pediram para entrarmos com um pedido de assistência via a loja onde compramos o porcelanato. Sem outra opção, peguei um pedaço de porcelanato que havia sobrado e testei diversos produtos para ver o que causava as manchas. Para minha surpresa, o óleo de cozinha foi o que fez uma mancha instantânea no porcelanato. A partir daí, percebi que qualquer coisa que contém óleo mancha o porcelanato da Delta imediatamente. Você pode tentar limpar na hora, mas não resolve.

Infelizmente, esse porcelanato também foi colocado na cozinha, e, com menos de dois meses de uso, ela já está totalmente manchada; nem parece que o porcelanato é novo. A sala também já apresenta algumas marcas. Temos um filho pequeno, e qualquer alimento que ele derruba no chão deixa uma nova marca. De todo coração, não compre porcelanato dessa marca, pois é muito ruim, é a mesma coisa que rasgar dinheiro. Juntamos dinheiro para trocar o piso da nossa casa toda, mas, infelizmente, escolhemos essa marca. Estamos totalmente decepcionados, e nos tornamos escravos do porcelanato para evitar que algo novo caia e surja a centésima mancha no piso.

NÃO COMPRE PORCELANATO DA DELTA para que não aconteça com você o que aconteceu conosco. Não recebemos nenhuma assistência da parte deles.