Capa do cd veio quebrada
Não resolvido
Santos - SP
12/07/2017 às 14:54
ID: 27435905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 4 cds, recebi dia 30/06/*******, porem um cd veio com a capa de dentro danificada. Não é a primeira vez que tive problemas com essa loja.
A loja não manda e-mail confirmando a compra e você fica sem saber o numero do pedido ou não consegue consultar o rastreio, tendo então que ligar para a loja física para saber.
Numero do *******
Imagens em anexo
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Consideração final do consumidor
23/08/2017 às 11:19
Quase dois meses da reclamação e não tive nenhum retorno. O minimo que poderia ter oferecido era uma capa nova. Triste, mas talvez seja um dos motivos que toda hora tem loja fechando na galeria do rock, deixei de comprar em lojas desconhecidas fora da galeria pq a galeria do rock é especializada, cai do cavalo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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