Bolsa da Diesel com costuras soltando com menos de 2 meses de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

31/12/2025 às 12:55

ID: 236309943

Comprei uma bolsa ( tipo sacola ) na diesel do shopping center norte e com menos de 2 meses de uso as costuras da bolsa estão soltando. Se tratando de uma bolsa de grife isso esta longe de ser o esperado.
Preciso de apoio em como solucionar o problema.
Fico no aguardo
Grato desde ja.

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Resposta da empresa

02/01/2026 às 09:55

Leonardo, bom dia!!

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Enviamos algumas informações em seu e-mail.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Halana Amorim
Equipe Diesel Brasil

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 12:08

A loja se responsabilizou pelo problema e realizou a substituição do produto.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10