David troca calça
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2026 às 02:33
ID: 243697681
Estou muito insatisfeito c a marca sou cliente a tempo comprei uma calça no outlet no Rio de Janeiro para viajar e o vendedor colocou outra causa que não escolhi na bolsa quando voltei de viagem o gerente na deixou trocar a calça fiz o SAC e até hj não obtive resposta . Além de ser uma loja de grife o gerente não sabe tratar o cliente que sempre compra na loja
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 09:23
David, bom dia!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição!
Equipe Diesel Brasil.
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 19:34
nao resolvberam meu problema ate hj estou com a mercadoria sem troca alem do vendedor nao colocar na sacola o produto escolhido o gerente da loja falou que usei o produto
como usei o produto se ainda esta c a etiqueta e nao tem como tirar e colocar ela ja me venderam assim e nao e uma mercadoria barata por ser uma empresa de grife cara ainda nao tem compromisso c seus clientes
muito insatisfeito c a marca e principaumente c gestor da loja do outlet do rio de janeiro disel