Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

20/05/2025 às 12:36

ID: 217542579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por ser uma jaqueta de couro fino (espessura) e bem CARA, porém linda. As primeiras perguntas que fiz antes de comprar foi sobre a durabilidade e resistência do couro, lógico que me foi dito totalmente (100%) segura. Passaram algumas observações, na diferente de como se conservar uma peça de roupa em couro.
Esses dias fui tirar do closet para usar e pra minha surpresa o couro em alguns locais estava se despedaçando, que susto. Peça caríssima, pouco uso e um material diferente do ofertado na venda.
O que a Disel Brasil vai me dizer com essa situação?
Meus telefones:
*****
*****.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 18:08

Boa tarde Leandro!


Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Julia Silva
Equipe Diesel Brasil

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 15:52

Sem noção vc comprar uma jaqueta de couro de ovelha e ela esfarela

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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