Jaqueta Diesel com zíper com defeito e sem resolução após 2 meses
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 20:12
ID: 248352559
Comprei uma jaqueta de couro por r$9.900,00 na loja Diesel, e após usar 2 vezes , deu problema no zíper! Deixei na loja onde comprei, no dia ***** e até o dia dia de hoje , *****, não obtive resolução do problema! Não arrumaram, não trocaram o produto e nem me deram um retorno oficial de Empresa!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 08:28
Alberto, bom dia!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Halana Amorim
Equipe Diesel Brasil
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 08:56
O gerente da loja e a vendedora foram muito gentis e se empenharam muito para que o problema fosse resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8