Não consigo comprar no site!!!!
Respondida
Americana - SP
05/02/2026 às 19:31
ID: 239912805
Não estou conseguindo fazer compras pelo site de jeito algum!!
Estou tentando fazer compras pelo site, a compra sempre aprova no meu cartão e algumas horas depois a Diesel simplesmente CANCELA a minha compra sem justificativa. Entrei em contato com o meu banco e eles mesmos disseram que é a loja que está cancelando meu pedido.
Já enviei mais de um e-mail a mais de 24h e não obtive retorno.
Eu PRECISO saber o que está acontecendo pois eu preciso dos produtos da loja.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 08:48
Gabrielli, bom dia!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Halana Amorim
Equipe Diesel Brasil