Assinatura cobrada após solicitação de cancelamento
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 12:36
ID: 246124443
Assim como a maioria aqui, solicitei o cancelamento em julho de 2025 (conforme print do e-mail) e somente hoje verifiquei na fatura que a assinatura ainda está sendo cobrada!!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:49
Olá, Hemelyn! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e queremos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Para dar continuidade no seu atendimento e verificar sua situação com mais detalhes, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com nosso suporte pelo número abaixo:
(27) 99223-0718
Por lá, nossa equipe conseguirá te atender com prioridade e analisar o ocorrido de forma completa.
Ficamos à disposição!
Equipe Dieta Calculada
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 09:10
Entrei em contato pelo WhatsApp conforme informaram, mas não concluem o cancelamento. Empresa não confiável! Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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