Renovação automática não autorizada e dificuldade de contato com a empresa Dieta Calculada Vitória

Olá, Ana Paula. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação, principalmente em relação à renovação automática e à dificuldade de contato.

A renovação do plano pode ocorrer automaticamente conforme os termos aceitos no momento da contratação. Ainda assim, compreendemos o seu caso e estamos aqui para resolver da melhor forma possível.

Já iniciamos o tratamento da sua solicitação com prioridade:

Realizamos o cancelamento da sua assinatura
Encaminhamos seu caso para análise de estorno
Estamos apurando a falha no atendimento, pois isso não está dentro do nosso padrão

Nossa equipe entrará em contato com você através dos dados cadastrados para confirmar a resolução completa o mais breve possível.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe Dieta Calculada

Olá ainda consta o débito no meu cartão referente a Abril, preciso que cancele e devolva os valores que já foram pagos .
Obrigada

Fico no aguardo do contato da empresa, pois não tenho nenhum contato de vcs, troquei de celular e não tenho mas acesso ao aplicativo