Reembolso pendente após cancelamento de assinatura
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
23/01/2026 às 13:01
ID: 238611085
foi cancelada a assinatura mais so devolveu as parcelas que vao descontar ainda e as 3 parcelas que ja foram descontadas nao me retornaram
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 16:02
Olá Lilian,
solicitamos o cancelamento no dia 23/01/26, em 7 dias é aprovado e o valor devolvido à sua operadora do cartão o qual a mesma fará o reembolso em sua fatura.
De qualquer forma oriento a entrar em contato com eles após os 7 dias para confirmar o prazo (pois cada operadora trabalha de uma forma).
Agradecemos o contato, tenha uma boa tarde!
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 10:01
Não acho legal renovar automático sem a permissão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8