DietKal

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/12/2017 às 15:44

ID: 31486841

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Comprei em fevereiro varios produtos da Dietkal. Quando estava com uma amiga e provei o dietkal dela o gosto era completamente diferente do meu. Testamos varios sabores e em todos o gosto e a textura dos meus eram muito diferentes (e piores) do que os dela. Tentei entrar em contato com a Dietkal e eles me disseram primeiramente que a formula mudou, falei que se a formula mudou eles precisam informar isso pelo menos nas embalagens novas, depois que a formula dos produtos que eu comprei nao mudaram. Falei que entao o produto era com o lote que veio para mim. Eles disseram que ninguem mais reclamou, mas as pessoas que como eu nao puderam experimentar outro lote jamais imaginariam que há essa diferença. Me propus a enviar um pacote para que eles fizessem a analise e eles disseram que o problema foi na armazenagem, sendo que moro em porto alegre, um lugar fresco e sem umidade e todos os pacotes estao na validadr e foram matidos lacrados e fora do sol por TODO o tempo. Fique extremamente chocada com essa postura. O produto ESTA com um gosto ruim, esta com textura diferrnte e pode estar estragado e eles nao estao nem ai! Nojo. Nunca mais. Quero nao mais a troca dos produtos, mas meu dinheiro de volta, nao confio mais minha saúde nessa empresa.