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Terra Roxa - SP

08/04/2024 às 23:06

ID: 186349789

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Comprei o programa para me auxiliar e facilitar na produção de rótulos, mas, só estou tendo dor de cabeça. O programa do nada, decidiu não fazer a parte de rotulagem, fica aparecendo um erro na tela toda vez que eu tento fazer um novo rótulo de alguma receita. Ou seja, comprei pra fazer rótulos e o programa não está fazendo isso. O pessoal do suporte me ajudou muito, tentaram corrigir o erro e hoje quando fui usar novamente, a mesma tela apareceu e me impediu de fazer o rótulo, com isso o trabalho está atrasado e já estou há 2 semanas sem utilizar o software. QUE PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, NUNCA MAIS! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 11:21

Bom dia,

A cliente foi instruída a utilizar o software pelos canais que a empresa disponibiliza (chat e ticket).
O problema foi solucionado