Compra que não chega, péssima experiencia

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2023 às 17:54
ID: 162611269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de R$ *******,00 no dia 16/03/*******. Fui atendida por uma pessoa chamado Lucas Canazzo, onde até a data do pagamento tínhamos toda comunicação possível. Feito o pagamento, via depósito, neste dia (16/03/*******) começou os problemas de comunicação. Recebi via whatsapp no dia 24/03/******* uma nota fiscal do material comprado, isso depois de várias tentativas de conversa. desde então não consigo falar com mais ninguém. Comunicação zero, nem telefone, zap, e-mail, que fiz pelo próprio site da empresa. Espero uma resposta para resolver o meu problema da melhor maneira possível sem precisar levar as vias de fato.
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 12:26
Olá Fernanda tudo bem? esperamos que sim!!
Me desculpe a demora e peço perdão pelo ocorrido, estamos tentando melhorar cada vez mais para melhor atende-los.
Verifiquei no meu sistema que o seu caso já foi solucionado.
Espero que volte a fazer suas compras conosco!
Fico a disposição para Qualquer duvida!
Grato, Diferencial Print.