Diferencial Print

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2023 às 12:34

ID: 170391229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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olá, boa tarde no dia 09/02 fui até a loja diferencial print, compra uma prensa de caneca marca DEKO com o vendedor Lucas , porém a maquina apresentou problema na estrutura do aparelho, fui até a loja para verificar o que poderia fazer, o mesmo se identificou como gerente (CARLOS), informei o problema mas ele me informou que não há registro da minha compra, nem no meu CNPJ nem no meu CPF, e me informou que eu comprei a maquina em outro local, sendo que eu fui pessoalmente na loja, e que o vendedor passou o WhatsApp da loja me informando que mandaria a nota fiscal . já estou a um mês tentando resolver com a loja sem solução a mesma me alegando que não comprei no local. sendo que eu tenho a fatura do cartão. o gerente informou que a loja trocou o CNPJ para outro e nada se resolve.