Impossibilidade de compra após 12 meses devido à loja não ser física, mesmo com endereço e CNPJ
Não resolvido
Camaquã - RS
01/09/2025 às 15:20
ID: 225851569
COMPREI PRODUTOS QUASE 12 MESES E SIMPLESMENTE ME INFORMARAM QUE NÃO POSSO MAIS COMPRAR POIS MINHA LOJA NÃO É FISICA, MESMO TENDO ENDEREÇO FISICO, POREM NÃO TEMOS UMA FACHADA, CNPJ CORRESPONDENTE AO RAMO DE MATERIAIS ELÉTRICOS. E O MAIS ENGRAÇADO DEPOIS DE INUNMERAS COMPRAS, TODAS PAGAS A VISTA VIA PIX.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 11:03
Prezada Sra. Luana,
Agradecemos pelo contato e por nos relatar sua experiência.
Sua solicitação já foi direcionada à nossa equipe Comercial, que em breve entrará em contato para prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reiteramos nosso compromisso em proporcionar a você a melhor experiência com nossos produtos e atendimentos.
Cordialmente,
Equipe Diferpan
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 16:46
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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