Demora no atendimento e descaso com o paciente na unidade Tucuruvi
Em réplica
São Paulo - SP
22/06/2026 às 17:07
ID: 252061207
Estou esperando a 10 dias uma resposta pelo WhatsApp para a marcação de uma ressonância de joelho. Não obtive retorno e hoje fui pessoalmente na unidade do Tucuruvi, simplesmente os atendente todos reunidos rindo e falando alto no fundo da Unidade. Eu era o único paciente na recepção esperando atendimento, que não aconteceu ou seja se puderem fujam desta rede, não dão importância ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2026 às 13:07
Olá, , tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Cristiane e faço parte do Sac Diffusion Diagnostico, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.
Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus pacientes!
Verificando seu caso. Contato e demais orientações serão feitas pelo WhatsApp (11) 96990-3469
Agradeço a confiança no meu atendimento!
Permaneço à disposição.
Réplica do consumidor
28/06/2026 às 17:01
Fiz o exame no Laboratorio A+